Mô tả công việc – Chịu trách nhiệm quản lý Team QA – Chịu trách nhiệm quản lý Team Đào tạo – Chịu trách nhiệm đào tạo/ tái đào tạo để đảm bảo chất lượng cuộc gọi của Tổng Đài Viên – Biết cách phối hợp làm việc với các giám đốc phòng ban trên các dự án về chất lượng – Chịu trách nhiệm trong việc xử lý (các) tình huống khó từ khách hàng và hướng dẫn TĐV thực hiện – Làm báo cáo và trình bày báo cáo trước BGĐ.

Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết – Nam/ Nữ, tuổi dưới 40; – Kinh nghiệm quản lý chất lượng tổng đài ít nhất 2 năm; – Làm việc độc lập, chịu được áp lực cao; – Kỹ năng giao tiếp tốt, chân thành, đáng tin cậy; – Có tinh thần trách nhiệm cao; – Suy nghĩ tích cực, nhưng khiêm nhường., chịu khó; – Có tiềm năng phát triển thành Giám đốc quản lý tổng đài một cách độc lập.

Mô tả Loại công việc Nhân viên toàn thời gian Cấp bậc Trưởng nhóm / Giám sát Học vấn Trung cấp Giới tính Nam / Nữ Tuổi Dưới 40 Ngành nghề Quản lý chất lượng (QA / QC)

Thông tin liên hệ Tên liên hệ: Ms Tân 198/B3 Hoàng Văn Thụ, Phường 9 , Quận Phú Nhuận , Hồ Chí Minh , Viet Nam – Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến qua hệ thống CareerLink, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại công ty Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt