Mô tả công việc * MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC:- Hoạt động hàng ngày bộ phận lễ tân- Tư vấn,bán dịch vụ cho khách hàng- Phục vụ khách trước,trong và sau quá trình lưu trú* NỘI DUNG CÔNG VIỆC:- Greet guests come at the lobby/Chào đón tất cả các khách đến tại sảnh khách sạn- Do check-in, check-out/ Làm thủ tục check-in, check-out- Handle guest requests, guest complaints/Xử lý những yêu cầu hoặc than phiền của khách trong khả năng cho phép.- Do cashier/ Làm công việc thu ngân- Handle Walk-in reservation/ Tiếp nhận đặt phòng của khách vãng lai- Follow closely hotel/department policy, rules, procedures /Tuân thủ chặt chẽ các quy định, nguyên tắc và quy trình hoạt động của bộ phận và của khách sạn.- Do paper works related FO’s activities/Làm những công việc giấy tờ liên quan đến hoạt động của bộ phận- Daily reports/Thực hiện những báo cáo hằng ngày.- Other duties as assigned by RDM-FOS/ Những công việc khác được giao bởi RDM-phó bộ phận.- Số ngày làm việc trong tuần: 06 ngày, một ngày nghỉ dưới sự sắp xếp của trưởng bộ phận.* Thời gian làm việc trong ngày như sau:- Ca sáng : từ 06:00 – 14:00- Ca chiều : từ 14:00 – 22:00- Ca đêm : từ 22:00 – 06:00- Nhân viên vào ca trước ít nhất 10 phút để chỉnh trang va họp ngắn giao ca.- Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: Điện thoại, máy vi tính, văn phòng phẩm.- Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết – Làm việc theo ca- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, kỹ năng tổ chức và giao tiếp- Có khả năng làm việc độc lập và đội nhóm hiệu quả.- Tiếng Anh giao tiếp.- Có khả năng làm việc tốt dưới áp lực cao
Mô tả Loại công việc Nhân viên toàn thời gian tạm thời Cấp bậc Nhân viên Học vấn Trung cấp Giới tính Nam / Nữ Ngành nghề Dịch vụ khách hàng , Khách sạn
Thông tin liên hệ Tên liên hệ: Phòng Nhân Sự 195 Bùi Viện, Phạm Ngũ Lão , Quận 1 , Hồ Chí Minh , Viet Nam – Please send your applicatin by online, via email or direct to/ Các ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ trực tuyến, gửi kèm file hoặc trực tiếp. Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt