Mô tả công việc – Thu cước, tư vấn đóng cước dịch vụ Internet & Truyền hình của FPT trong tháng trực tiếp tại nhà khách hàng trên địa bàn được phân công. – Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng. – Hỗ trợ khách hàng báo sự cố đến cán bộ quản lý, tương tác với các bộ phận liên quan để giải quyết và chăm sóc khách hàng khi có khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh. – Tạo ra những tương tác, trải nghiệm tốt tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi hình thức. – Thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ. – Công ty sẽ sắp xếp để nhân viên đi thu cước ở khu vực gần nơi cư trú. – Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị. – Khu vực thành phố Vũng Tàu: Ưu tiên ứng viên ở phường 7+8 – Khu vực Phú Mỹ: Ưu tiên ứng viên ở Tóc Tiên – Châu Pha.
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết – Tốt nghiệp Trung Học Phổ Thông trở lên.- Có số tiền kí quỹ là 20 triệu. Đặt cọc bằng hình thức mở sổ tiết kiệm tại ngân hàng theo yêu cầu của công ty.- Có xe máy, điện thoại Smartphone.- Thông thạo địa bàn làm việc, có kinh nghiệm giao nhận, thu tiền tại nhà là lợi thế.- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết tình huống tốt.- Tính tình thật thà, cẩn thận, chịu khó, kiên nhẫn.- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm. Ghi chú: FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập.
Mô tả Loại công việc Nhân viên toàn thời gian Cấp bậc Nhân viên Học vấn Trung học phổ thông Giới tính Nam / Nữ Ngành nghề Tư vấn , Dịch vụ khách hàng , Viễn Thông
Thông tin liên hệ Tên liên hệ: Ms Trinh 186 Trương Công Định, Phường 3 , Thành phố Vũng Tàu , Bà Rịa – Vũng Tàu , Viet Nam – Các viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến qua CareerLink, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại công ứng ty Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt