Mô tả công việc * Nhân viên kinh doanh- Quản lý tương tác các kênh mạng xã hội, nền tảng bán hàng khác- Check tin nhắn, bình luận, trả lời và tư vấn các yêu cầu của khách hàng- Bán hàng và chốt đơn- Chăm sóc khách hàng và một số nhiệm vụ khác- Giới thiệu, gợi ý thêm cho khách hàng về những sản phẩm đi kèm hoặc combo- Thu thập dữ liệu khách hàng qua email và điện thoại khi cần thiết.- Nhận phản hồi (feedback) của khách hàng, xử lý trong trường hợp có phản hồi.- Gửi tin nhắn tự động khi có chương trình giảm giá, khuyến mãi.- Đề xuất giải pháp tăng doanh số bán hàng thông qua nội dung trò chuyện, xu hướng, chốt đơn.- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ- Lên đơn hàng báo về kho và quản lý vận hành đơn hàng đảm bảo hàng giao đến khách hàng đúng số lượng và chất lượng.- Làm việc với cá phòng ban và bộ phận để sắp xếp công việc theo yêu cầu khách hàng- Thực hiện nhiệm vụ theo phân công của quản lý trực tiếp.* Du lịch- Hướng dẫn khách du lịch- Lên kế hoạch tour- Ngoại giao với đối tác có liên quan như bộ phận nhà hàng, bảo vệ, sân khấu, loa đài- Chuẩn bị hậu cần chương trình có liên quan- Xử lý các vấn đề phát sinh có liên quan- Báo cáo tuần/tháng với quản lý về công việc và kế hoạch- Làm việc các phòng ban có liên quan như kế toán, nhân sự, giám đốc- Tham gia chuẩn bị tài liệu, công tác đào tạo của công ty về chuyên môn cũng như điểm thuyết minh- Quản lý nhân sự cấp dưới như cộng tác viên, partime…- Tham gia công tác vệ sinh chung của toàn bộ nhân sự du lịch* Quyền lợi:- Mức lương: Thỏa thuận bao gồm- Lương cố định- Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ tết.- Tham gia BHXH, BHYT* Chế độ quyền lợi khác:- Trang bị toàn bộ công cụ làm việc cần thiết.- Có kế toán hướng dẫn trực tiếp- Review lương theo năng lực. Cơ hội thể hiện khả năng, thăng tiến cao.- Được hỗ trợ tham gia các khóa học phù hợp với năng lực, định hướng phát triển của công ty* CÓ XE ĐƯA ĐÓN CHO NHÂN VIÊN Ở XA
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết – Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành/ khóa học liên quan du lịch, kinh tế, kinh doanh, sư phạm, quản trị, trợ lý…- Tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc chuyên nghiệp và khả năng chịu áp lực cao, mong muốn gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.- Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo- Tính cẩn thận, chi tiết, trung thực và chăm chỉ, đạo đức tốt, hòa đồng công việc- Kĩ năng tin học văn phòng, ngoại ngữ là một lợi thế- Kỹ năng lập kế hoạch, giải quyết công việc
Mô tả Loại công việc Nhân viên toàn thời gian Cấp bậc Nhân viên Học vấn Cao đẳng Giới tính Nam / Nữ Ngành nghề Tư vấn , Du lịch , Bán hàng / Kinh doanh
Thông tin liên hệ Tên liên hệ: PHCNS Khu Đảo Bầu, Xã Mỹ Đức , Huyện An Lão , Hải Phòng , Viet Nam – Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến qua CareerLink, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại công ty Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt