Mô tả công việc – Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.- Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu.- Chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty.- Đôn đốc, hỗ trợ, hướng dẫn, đào tạo Nhân viên Thu cước thu đạt KPI được giao.- Trực tiếp thực hiện các biện pháp đôn đốc khách hàng thanh toán cước (khách hàng nợ xấu, nợ khó thu)- Trực tiếp xử lý các khiếu nại thắc mắc của Khách hàng liên quan đến cước phí.- Thực hiện các báo cáo, theo dõi, thống kê.
* QUYỀN LỢI- Chế độ bảo hiểm, Du Lịch định kỳ- Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo- Lương theo năng suất lao động- Chế độ công đoàn, phúc lợi rõ ràng.
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết – Tốt nghiệp Cao đẳng các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng, Kinh tế chung- Giao tiếp tự tin, thuyết phục, phát âm chuẩn (không nói ngọng, giọng địa phương) – Có khả năng quản lý và phát triển đội nhóm. – Có kỹ năng xử lý tình huống tốt – Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm về Telesales, Chăm sóc khách hàng, ngoại hình ưa nhìn là các lợi thế .
Mô tả Loại công việc Nhân viên hợp đồng Cấp bậc Nhân viên Học vấn Cao đẳng Giới tính Nữ Tuổi 22 – 29 Ngành nghề Dịch vụ khách hàng
Thông tin liên hệ Tên liên hệ: Ms Hương Số 50 Nguyễn Huệ, Phường An Thạnh , Thị xã Hồng Ngự , Đồng Tháp , Viet Nam – Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại công ty Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt