Mô tả công việc – Theo dõi và kiểm tra các dịch vụ mạng mà công ty cung cấp cho khách hàng.- Xử lý khi có sự cố xảy ra với đường truyền mạng của khách hàng.- Thông báo cho khách hàng về tình trạng của dịch vụ.- Liên hệ và phối hợp với các nhà mạng đối tác trên toàn cầu để xửlý sự cố cho khách hàng.- Báo cáo tình trạng sự cố cho cấp trên.- Đưa ra giải pháp để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ
* Thời gian làm việc:- Làm việc theo ca: Ca sáng (8h-20h) và ca tối (20h-8h) (Trung bình 40 giờ/tuần).- Địa điểm làm việc: CVPM Quang Trung, p. Tân Chánh Hiệp, Quận 12.
* Chế độ phúc lợi:- Các chương trình đào tạo cho nhân viên mới, lớp dạy tiếng Anh và các khóa đào tạo giúp phát triển bản thân.- Tham gia các hoạt động ngoại khóa hằng năm của công ty.- Bảo hiểm tai nạn 24/24, xét thưởng, tăng lương 2 lần/năm.- 14 ngày nghỉ phép/năm, 3 ngày nghỉ bệnh và các ngày nghỉ phép khác.
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết – Nam/Nữ. Dưới 30 tuổi. Tốt nghiệp Đại học.- Tiếng Anh giao tiếp tốt tầm toeic 700 trở lên. – Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương. – Thái độ tích cực, sẵn sàng học hỏi trong công việc.
Mô tả Mã việc làm D16144 Loại công việc Nhân viên toàn thời gian Cấp bậc Nhân viên Học vấn Cử nhân Giới tính Nam / Nữ Ngành nghề Dịch vụ khách hàng , CNTT – Phần cứng / Mạng
Thông tin liên hệ Tên liên hệ: Ms. Hạnh Thảo 0917803162 hanhthao.careerlink@gmail.com Phòng 302, Tòa Nhà NK, 270-272 Cộng Hòa, P.13 , Quận Tân Bình , Hồ Chí Minh , Viet Nam – Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, email hay trực tiếp đến tại công ty Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Anh