Mô tả công việc * TIẾP ĐÓN KHÁCH HÀNG
– Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
– Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
– Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.
– Phân luồng khách hàng tại các khu vực thanh toán đông.
* THU NGÂN
– Thông báo số tiền mà khách hàng cần thanh toán và thực hiên thao tác nhanh chóng trên hệ thống.
– Đảm bảo thanh toán đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hướng.
* TƯ VẤN THÔNG TIN
– Nắm rõ thông tin về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng…của bệnh viện
– Chủ động tư vấn, khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng
* PHỐI HỢP VỚI CÁC PHÒNG BAN
– Chủ động xác định được các phòng ban liên quan để phục vụ các yêu cầu của khách hàng.
– Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
– Tham gia đào tạo
– Báo cáo
– Địa điểm làm việc: Quận 7
– Học việc tại Quận Tân Bình, sau 3-4 tháng khi Q7 khai trương sẽ điều chuyển qua.
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết – Tốt nghiệp THPT/Trung cấp trở lên chuyên ngành có liên quan.
– Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được training hướng dẫn.
– Cẩn thận, nhiệt tình, niềm nở với khách hàng.
– Ngoại hình ưa nhìn, nụ cười tươi.
– Bắt buộc Nữ cao >155cm, Nam cao >165cm.
– Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt, cẩn thận, tỉ mỉ.
– Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Mô tả Loại công việc Nhân viên toàn thời gian Cấp bậc Nhân viên Học vấn Trung học phổ thông Giới tính Nam / Nữ Tuổi 18 – 35 Ngành nghề Tư vấn , Dịch vụ khách hàng , Chăm sóc sức khỏe / Y tế
Thông tin liên hệ Tên liên hệ: Ms Vy Khu Thương Mại thuộc Lô W, KĐT mới Him Lam, Đường Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng , Quận 7 , Hồ Chí Minh , Viet Nam – Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, đính kèm file qua email hoặc trực tiếp đến tại công ty Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt