Mô tả công việc – Thực hiện triển khai chính xác & giám sát đơn hàng thành công;- Chăm sóc khách hàng theo tuyến khách hàng được phân công;- Theo dõi, xử lý khiếu nại của khách hàng, xử lý các sự cố dịch vụ & lập biên bản, giải quyết các sự cố;- Báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho Trưởng Bộ phận* Quyền lợi- Được phát triển những kỹ năng kinh doanh theo môi trường quốc tế.- Được tham gia những khoá đào tạo chuyên môn trong dịch vụ logistics.- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.- Du lịch, teambuilding hàng năm.- Hỗ trợ phí gửi xe.- Quà sinh nhật, hiếu, hỉ.- Xét tăng lương theo quy định của công ty.- Thưởng Kaizen.- Thưởng dự án.- Thưởng cuối năm.
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết – Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tối thiểu từ một năm trở lên;- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ngàng hàng điện tử, gia dụng;- Có kinh nghiệm về tư vấn và chăm sóc khách hàng trong các lĩnh vực Bưu chính, Vận tải, Logistic, Kho vận… là một lợi thế (nhưng không bắt buộc).- Thành thạo các kĩ năng mềm của Tin học văn phòng
Mô tả Loại công việc Nhân viên toàn thời gian Cấp bậc Nhân viên Học vấn Cử nhân Giới tính Nam / Nữ Tuổi Dưới 40 Ngành nghề Thư ký / Hành chánh , Dịch vụ khách hàng
Thông tin liên hệ Tên liên hệ: Ms Hiền Tầng 8 – Tháp B – Tòa Nhà Sông Đà – Phường Mỹ Đình 1 , Quận Nam Từ Liêm , Hà Nội , Viet Nam – Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, đính kèm file qua email hoặc trực tiếp đến tại công ty Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt