Mô tả công việc – Hỗ trợ thúc đẩy kinh doanh thông qua đối ứng khách hàng thông qua chat/email/điện thoại cho khách hàng tại Nhật Bản và thành viên phía Nhật.- Phân bổ và quản lý công việc tiếp nhận từ phía Nhật.- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục về phí dịch vụ và theo dõi tình trạng thanh toán.- Hỗ trợ tạo các mẫu yêu cầu thanh toán và gửi email cho khách hàng.- Bằng cách hiểu sâu sắc các chức năng của hệ thống, hỗ trợ khách hàng khi giới thiệu các dịch vụ của chúng tôi như hệ thống chấm công và đưa ra đề xuất cải tiến hệ thống trong công ty.- Các công việc khác hỗ trợ khách hàng Nhật Bản và thành viên người Nhật.- Đặt lịch hẹn khách hàng để tăng doanh số bên Nhật.- Địa điểm làm việc: Thứ Hai-Thứ Sáu 8:15-17:30- Thời gian: Cầu Giấy, Hà Nội
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết – Nam/ Nữ (24-35 tuổi), tốt nghiệp đại học.- Khả năng tiếng Nhật tốt ưu tiên có chứng chỉ JLPT N1.- Hơn 5 năm kinh nghiệm học tập hoặc làm việc tại Nhật Bản.- Có kinh nghiệm thực tế về bán hàng, chăm sóc khách hàng, tư vấn,… cho khách hàng Nhật Bản.- Kinh nghiệm gửi email doanh nghiệp bằng tiếng Nhật.- Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ như Microsoft Office và Google.- Tinh thần trách nhiệm và tính chuyên nghiệp cao, khả năng làm việc dưới áp lực cao, kỹ năng lãnh đạo để quản lý đội nhóm.
Mô tả Mã việc làm D18577 Loại công việc Nhân viên toàn thời gian Cấp bậc Trưởng nhóm / Giám sát Học vấn Cử nhân Giới tính Nam / Nữ Tuổi 24 – 35 Ngành nghề Dịch vụ khách hàng , Biên phiên dịch (tiếng Nhật)
Thông tin liên hệ Tên liên hệ: Ms. Chi Hương 0919501061 doanhuong@careerlink.vn Phòng 307, DMC Tower, 535 Kim Mã , Quận Ba Đình , Hà Nội , Viet Nam – Các ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ trực tuyến, email hoặc trực tiếp tại công ty Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Nhật