Mô tả công việc – Trả lời câu hỏi và giải quyết các vấn đề của khách hàng về sản phẩm, chính sách bảo hành, chính sách ưu đãi,…- Khảo sát sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.- Giải quyết những khó khăn của khách hàng một cách chuyên nghiệp.- Chuyển các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận liên để phối hợp giải quyết.- Tham khảo ý kiến của trưởng phòng dịch vụ khách hàng hay các bộ phận khác để xử lý những trường hợp phức tạp.- Tuân thủ các quy trình và yêu cầu công việc, năng suất làm việc do công ty và trưởng bộ phận đề ra.

Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết – Giao tiếp tốt tiếng Trung (HSK4 trở lên)- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.- Yêu thích và mong muốn theo đuổi ngành chăm sóc khách hàng.- Đam mê, hiểu biết và yêu thích công nghệ, điện thoại.- Giọng nhẹ nhàng, phát âm chuẩn, không pha lẫn tiếng địa phương.- Tinh thần ham học hỏi, nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi.- Có thể làm việc dưới áp lực cao.- Khả năng giải quyết vấn đề, làm việc độc lập.- Sử dụng thành thạo ứng dụng tin học văn phòng.

Mô tả Loại công việc Nhân viên toàn thời gian Cấp bậc Nhân viên Học vấn Cao đẳng Giới tính Nam / Nữ Ngành nghề Dịch vụ khách hàng , Biên phiên dịch / Thông dịch viên

Thông tin liên hệ Tên liên hệ: Team Tuyển Dụng Tầng 16, Tòa nhà UOA 06 Tân Trào, phường Tân Phú , Quận 7 , Hồ Chí Minh , Viet Nam – Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại công ty. Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt