Mô tả công việc * Khai thác, tìm kiếm khách hàng:- Thực hiện các hoạt động liên quan đến tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng. Ví dụ như gọi điện, tìm kiếm qua mạng xã hội, email,…- Giới thiệu đến khách hàng thông tin về sản phẩm du lịch đến các công ty lữ hành và các đối tác tiềm năng.* Tư vấn, thuyết phục khách hàng:- Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng những thông tin liên quan đến sản phẩm du lịch của công ty.- Cung cấp thông tin giá cả, xây dựng chương trình tham quan cho từng đối tượng khách.- Thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm du lịch bằng các nghiệm vụ chuyên môn của mình.- Ghi nhận những phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và xử lý kịp thời.- Chịu trách nhiệm những công việc liên quan đến sự phát triển doanh số.* Hỗ trợ chăm sóc khách hàng:- Liên lạc với khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm du lịch của công ty, thu nhận ý kiến phản hồi, gửi các thông tin khuyến mãi, ưu đãi nếu có.- Cập nhật các thông tin liên quan đến giá cả, các chương trình khuyến mãi kịp thời cho khách hàng.- Theo dõi, định kỳ thực hiện các chương trình tri ân, thăm hỏi cho khách hàng theo chỉ đạo.* Một số công việc khác:- Phối hợp cùng các phòng ban trong công ty, tiếp đón và phục vụ đoàn chu đáo.- Định kỳ lập các báo cáo liên quan đến doanh số, khách hàng.- Tham gia đề xuất những ý tưởng, kiến nghị giúp hoạt động kinh doanh được phát triển, hiệu quả hơn.
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết – Có bằng cấp, chứng chỉ liên quan đến ngành du lịch, quản trị lữ hành, kinh doanh, quản trị khách sạn- Có kinh nghiệm ở vị trí nhân viên kinh doanh hoặc trong ngành du lịch là một lợi thế.- Am hiểu, yêu thích các hoạt động, xu hướng du lịch, đã từng có nhiều trải nghiệm du lịch là một lợi thế.- Có kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, các kỹ năng hỗ trợ cho công việc.
Mô tả Loại công việc Nhân viên toàn thời gian Cấp bậc Nhân viên Học vấn Trung cấp Giới tính Nam / Nữ Ngành nghề Tư vấn , Du lịch , Bán hàng / Kinh doanh
Thông tin liên hệ Tên liên hệ: Công ty Cổ Phần Thành Phố Du Lịch Sinh Thái Sơn Tiên Quốc Lộ 51, Ấp 4, Xã An Hòa , Thành phố Biên Hòa , Đồng Nai , Viet Nam – Các ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ trực tuyến, gửi kèm file hoặc trực tiếp. Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt