Mô tả công việc – Chịu trách nhiệm đào tạo, nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại Hệ thống Trung tâm Trang sức Tập đoàn:+ Khảo sát nhu cầu đào tạo;+ Lập kế hoạch đào tạo;+ Xây dựng nội dung tài liệu đào tạo (slide/video);+ Triển khai đào tạo tại hệ thống TTTS Tập đoàn;- Chịu trách nhiệm xây dựng thương hiệu dịch vụ bán hàng tại hệ thống Trung tâm Trang sức Tập đoàn:+ Tìm hiểu/đánh giá/phân tích phương thức bán hàng, chất lượng dịch vụ của các Đơn vị bên ngoài/ Đối thủ cạnh tranh để xây dựng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ bán hàng tại TTTS Tập đoàn;+ Thực hiện các chương trình đào tạo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ bán hàng;+ Đánh giá chất lượng dịch vụ bán hàng và đưa ra các phương án cải thiện chất lượng dịch vụ hiệu quả;- Đề xuất các phương án nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại hệ thống TTTS Tập đoàn;- Đánh giá tiêu chuẩn chất lượng Tư vấn viên tại các TTTS- Tổ chức các chương trình thi đua thúc đẩy kinh doanh bán cho hệ thống- Báo cáo kết quả triển khai đào tạo hệ thống Trung tâm Trang sức Tập đoàn;- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo chỉ đạo của Giám đốc/ Trưởng phòng Đào tạo* Thời gian và môi trường làm việc:- Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 hàng ngày từ Thứ 2 đến Thứ 7 (1 tháng được nghỉ 02 Thứ 7 luân phiên);- Nơi làm việc: Số 5, Lê Duẩn, Ba Đình, Hà nội.
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết – Nam/Nữ tốt nghiệp Đại học, có kinh nghiệm 03 năm ở vị trí tương đương;- Kỹ năng giao tiếp/thuyết trình/thuyết giảng tốt, giọng nói hay, truyền cảm;- Có khả năng hoạt náo và tổ chức sự kiện;- Khả năng viết và biên soạn tài liệu;- Ưu tiên có kinh nghiệm trong khối dịch vụ/bán lẻ theo chuỗi;
Mô tả Loại công việc Nhân viên toàn thời gian Cấp bậc Nhân viên Học vấn Cử nhân Giới tính Nam / Nữ Ngành nghề Giáo dục / Đào tạo / Thư viện , Bán hàng / Kinh doanh , Bán lẻ / Bán sỉ
Thông tin liên hệ Tên liên hệ: Khối Nguồn Nhân lực Số 5 Lê Duẩn , Quận Ba Đình , Hà Nội , Viet Nam – Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến qua hệ thống CareerLink, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại công ty Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt