Mô tả công việc 1. Nhận và Xử lý đơn hàng qua email hoặc điện thoại Kiểm tra độ chính xác của thông tin trong đơn hàng và hóa đơn.
Receive and Process orders by email or phone Check the accuracy of order information and delivery conditions
2. Giữ điện thoại hotline và xử lý các cuộc gọi đến.
Keep Hotline phone and handle incoming calls
3. Phối hợp với kho vận và kế hoạch để đảm bảo giao hàng đúng hạn
Coordinate with logistics and planning to ensure on-time delivery
4. Kết hợp với các bộ phận liên quan kiểm tra khả năng đáp ứng yêu cầu của khách hàng
Coordinate with related departments to check the ability to meet customer requirements
5.Truyền đạt phản hồi quan trọng từ phía khách hàng cho phòng kinh doanh
Communicate important customer feedback to the sales department
6. Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và các bên liên quan về chất lượng giao hàng , hàng hóa và dịch vụ …v..v.
Resolving complaints and inquiries from customers and related parties about the quality of delivery, goods and services…etc.
7. Báo cáo về sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách thu thập và phân tích thông tin khách hàng.
Report on products or services by collecting and analyzing customer information.

Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết – Giao tiếp/ Communication – Đàm phán/ Negotiation – Đội nhóm/ Team work – Giải quyết vấn đề/ Problem solving – Cao đẳng/ College – Tiếng Anh giao tiếp

Mô tả Loại công việc Nhân viên toàn thời gian Cấp bậc Nhân viên Học vấn Cao đẳng Giới tính Nam / Nữ Ngành nghề Dịch vụ khách hàng , Bán hàng / Kinh doanh

Thông tin liên hệ Tên liên hệ: Mr. Đạt Đường NE 5B, KCN Mỹ Phước 3 , Thị xã Bến Cát , Bình Dương , Viet Nam – Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, qua email hay trực tiếp đến công ty
* Hồ sơ ứng viên bao gồm:
– Đơn ứng tuyển bằng tiếng Anh;
– CV trình bày đầy đủ các thông tin của ứng viên;
– Văn bằng dưới dạng scan hoặc định dạng PDF Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Anh