Mô tả công việc * Mô tả chi tiết công việc:- Tổ chức thực hiện các hoạt động Tư vấn – CSKH để tuyển sinh chương trình đại học chính quy của Trường. Lập kế hoạch tuyển sinh cá nhân và triển khai thực hiện theo chỉ tiêu được giao- Có kế hoạch chăm sóc, nuôi dưỡng và quản lý danh sách khách hàng. Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng phù hợp với các đối tượng ở các kênh chăm sóc trực tiếp và trực tuyến.- Tư vấn và chăm sóc khách hàng thường xuyên ở kênh tư vấn trực tuyến (Hotline; Fanpage/ Group; Zalo, Email…) và trực tiếp.- Phối hợp triển khai hoạt động tuyển sinh tư vấn hướng nghiệp tại các trường THPT, các sự kiện kết nối học sinh trường THPT.- Tham gia hỗ trợ tư vấn chương trình tuyển sinh quốc tế, chăm sóc sinh viên và phụ huynh.- Thực hiện các công việc khác do Lãnh đạo phân công.* Địa điểm làm việc:- 33 Xô Viết Nghệ Tĩnh, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng* Chế độ đãi ngộ:- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo;- Có mức thu nhập cạnh tranh (trả theo năng lực và sản phẩm của tập thể/ cá nhân)- Có cơ hội tham gia các hoạt động đào tạo nâng cao trình độ, kỹ năng nghề nghiệp;- Được tham gia các khoản BHXH, BHYT, BHTN và hưởng chế độ… theo quy định của Nhà nước;- Được tham gia BH thân thể theo các chính sách phúc lợi của Nhà trường hàng năm;- Các quyền lợi khác: phép năm, phúc lợi cho các ngày lễ Tết, ngày truyền thống ngành và tham gia các hoạt động vui chơi giải trí, teambuilding…
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết – Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Truyền thông – báo chí hoặc các ngành liên quan- Giọng nói dễ nghe, trôi chảy và giao tiếp tốt; không nói tiếng bản địa; Có khả năng điều chỉnh cảm xúc tốt; Chịu được áp lực cao- Có khả năng lập kế hoạch và quản lý đội nhóm; Tư duy tốt và có tinh thần làm việc chủ động- Kinh nghiệm 01 năm trở lên trong công tác tuyển sinh ở các tổ chức giáo dục hoặc chăm sóc khách hàng.- Tiếng Anh giao tiếp tốt (TOEIC 550 trở lên)
Mô tả Loại công việc Nhân viên toàn thời gian Cấp bậc Nhân viên Học vấn Cử nhân Giới tính Nam / Nữ Ngành nghề Tư vấn , Dịch vụ khách hàng , Giáo dục / Đào tạo / Thư viện
Thông tin liên hệ Tên liên hệ: Trường Đại học Đông Á 33 Xô Viết Nghệ Tĩnh , Quận Hải Châu , Đà Nẵng , Viet Nam – Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến qua hệ thống CareerLink, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại công ty* Hồ sơ bao gồm: Sơ yếu lý lịch, giấy khám sức khỏe (bảng chính); Văn bằng, bảng điểm, sổ hộ khẩu và CMND (photo công chứng) Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt