Mô tả công việc * Duties and Responsibilities:- To arrive at work on time in the uniform provided, ensuring a neat and tidy appearance according to the employee handbook.- To have a complete knowledge of the hotel product, services and facilities, food and beverage outlets/promotions, spa, fitness center and ect.- To develop a close and harmonious working relationship with all hotel departments.- Attend training sessions/meetings as required.- To anticipate guest need and handle guest inquiries in a helpful and attentive manner.- Have a complete knowledge of hotel policy and procedures.- Report health/safety and security hazards to your supervisor or duty manager.- Greet and acknowledge guests from at least 2 meters.- Ensure luggage delivery is efficient per hotel standard- Ensure all guest luggage is handled in a safe manner.- Ensure safe lifting practices are followed.- Ensure foyer, lobby and entrances and surrounding areas are in a spotless condition at all times.- Check function board daily for correct spelling, dates and layout according to function lists from banquets.- Assist all guests with luggage, collect and deliver with the minimum of delay.- Valet park cars in accordance with hotel LSOP, driving license must be current.- Carry out requests as directed by hotel management.- Receive, handle and deliver guest messages and faxes in an efficient, timely manner per LSOP.- Perform other duties as assigned by Chief Concierge & FOM1. Salary and Allowances/Lương và các chế độ khác- Full Salary & monthly Service Charge in probation period./100% Lương và tiền dịch vụ trong thời gian thử việc- Monthly meal allowance./Phụ cấp tiền ăn hàng tháng- Support to relocation allowance by ranks./Hỗ trợ chi phí nhận việc.- Home Visit allowance/Phụ cấp về thăm nhà.2. Benefits/Các chế độ Phúc lợi- Supported housing staff with full amenities and entertainment area./Hỗ trợ nhà ở nhân viên với đầy đủ trang thiết bị- Support shuttle bus to Hotel./Xe đưa đón nhân viên- Support for 2 meals during the work shift./Hỗ trợ 2 bữa ăn trong ca làm việc.- Uniforms are provided according to Hotel standards./Được cung cấp đồng phục làm việc.International working environment, join courses of Hotel Standard/Môi trường làm việc quốc tế và được tham gia các khóa học theo tiêu chuẩn Khách sạn.3. Insurance policy/Chính sách bảo hiểm- Insurance according to the provisions of Labour law/Được đóng bảo hiểm dựa theo quy định của luật lao động.24/7 accident insurance/Bảo hiểm tai nạn 24/7
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết * Knowledge & Experience/Kiến thức và kinh nghiệm.- Có chứng chỉ đào tạo các chuyên ngành về Nhà Hàng, Khách Sạn là một lợi thế.At least graduated high school. Additional certification(s) from a reputable Hospitality Management school will be an advantage.- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.Minimum 1 years of experience in similar position.- Kỹ năng tiếng Anh căn bản.Basic English communication skills.- Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý khách sạn (Opera/ Protel/ Smile…) và có kĩ năng cơ bản về các phần mềm của Microsoft OfficeKnowledge of Hotel PMS (Opera/ Protel/ Smile…) and basic skills of Microsoft Office.* Competencies/Các năng lực cần thiết.- Kỹ năng giao tiếp và quan hệ khách hàng tốt.Good communication and customer contact skills.- Diện mạo và tác phong chuyên nghiệp mọi lúc mọi nơi.Well-presented and professionally groomed at all times.- Có khả năng thực hiện đa nhiệm, làm việc dưới áp lực cao.Ability to multi-task, work well in stressful & high-pressure situations.- Có thể chất tốt và khả năng xử lý vấn đề nhanh chóngHave a good physical and ability to solve problems quickly.
Mô tả Loại công việc Nhân viên toàn thời gian Cấp bậc Nhân viên Học vấn Chứng chỉ Giới tính Nam / Nữ Ngành nghề Khách sạn
Thông tin liên hệ Tên liên hệ: Phòng Hành Chính Nhân Sự Số 08 Tôn Đức Thắng , Huyện Côn Đảo , Bà Rịa – Vũng Tàu , Viet Nam – Please send your application by online, email or direct to Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt